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お支払い方法・送料・ご注文後の流れについて
ラグ・カーペットの通販、ドゥ・ザ・スペースにご来店いただき誠にありがとうございます。
ご購入の際の送料及びお支払方法、ご注文後の流れについてご案内させていただきます。
送料について
- 全国一律 800円 （北海道・沖縄を除く ）
- 北海道＝1,500円
- 沖縄県＝1,800円 （お荷物の大きさに応じて、別途ご相談をさせていただく場合がございます。）
- 離島等、中継運賃が発生する地域へお届けのお客様には別途ご連絡させていただきます。
※オーダー対応カーペット等大型荷物は別途お見積りさせていただきます。
送料について等ご不明な点がございましたらこちらまでお気軽にお問い合わせ下さい。
お支払い方法について
◇代金引換、クレジットカード、銀行振込（前払い）、郵便振替（前払い）がご利用いただけます。
- 代金引換（佐川急便eコレクト）
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※eコレクトサービスをご利用の際には代引手数料が必要となります。
■代引き手数料 全国一律315円（税込）
■お支払い総額＝商品代金合計+送料+代金引換手数料315円
- クレジットカード決済
取り扱いカードは以下の通りです。
VISA / MasterCard / JCB / AMERICAN EXPRESS / Diners Club International
■お支払い回数： 一括払い / 分割払い / リボ払い
※Diners Club Internationalでの分割払いは取扱対象外となります。
（分割の場合のお支払い回数：3・5・6・10・12・15・18・20・24回よりお選びいただけます。）
■お支払い総額＝商品代金合計＋送料
・当店では安心確実なZEUSシステムを導入しています。
・カード情報は SSLシステムで暗号化されて送信されますので安心してご利用いただけます。
詳しくは http://www.cardservice.co.jp/zeuscardpayment.html
- 銀行振込・ゆうちょ振替
■代金は前払いとなります。【ご注文確認メール】を受け取り後下記金融機関までお振込下さい。
■ご入金の確認ができ次第、商品発送手配をさせていただきます。
■銀行振込、ゆうちょ振替の手数料はおそれいりますが、お客様のご負担にてお願いいたします。
■お支払い総額＝商品代金合計＋送料
※お振込はご注文日から７日以内（ご注文日を含みます）に当店指定の口座にお振り込み下さい。
（期限を超えますと、事前の予告なしにキャンセルとなる場合もございますのでご注意ください）
三菱東京UFJ銀行 光明池（コウミョウイケ）支店
普通預金 4638253 カ）ドゥザスペース
ジャパンネット銀行 本店営業部
普通預金 6771062 カ）ドゥザスペース
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ジャパンネット銀行口座をお持ちのお客様にはＪ振にて口座番号とパスワードの 入力で簡単、便利に24時間お振込みいただけます。 |
ゆうちょ銀行 14050 60336251 株式会社ドゥ・ザ・スペース
商品の発送、納期について
- 商品の発送はご注文を承りました日から休業日を除いて通常3日〜5日でのお届けとなります。在庫状況によりお届けが遅れる場合はメールにてご連絡させていただきます。
※羽毛布団は受注生産となりますので1週間〜10日間の納期をいただいております。
※前払い(銀行振込、郵便振替）の場合はご入金確認後の発送となります。
- 運送便は佐川急便での発送となります。お届け時間帯の指定も承りますのでご注文時にご指定くださいませ。
お届け時間帯： 午前中、 12時〜14時、 14時〜16時、 16時〜18時、 18時〜21時
※運送会社の規定上一部ご指定いただけない地域がございます。
ポイントサービスについて
- 当ショップにてご注文時のＩＤ登録をしていただきましたお客様全てにお得なサービスポイントが加算されます。（ＩＤ登録をすると次回以降のご注文時にお客様情報の入力も省くことができます。）
- ポイントは当ショップで次回お買い上げ時からお使いになれます。
- お買い上げ金額（税込）の3％が加算されます。1ポイント＝1円（10,000円で300ポイント加算）
※お電話・FAXでお買い上げの場合、サービスポイントは加算されません。
※ポイント加算率は時期により変動する場合がございます。
ご注文後の流れについて
１．買い物かごよりご注文後、弊社より（ご注文受付のお知らせ）を自動送信メールにて折り返しご案内いたします。お手数ですが、ご注文商品、ご入力内容等お間違えがないかこちらで再度ご確認下さい。
２．ご注文商品の在庫や納期、総額、お支払い方法等につきましては改めて【ご注文確認メール】にてお知らせさせて頂きます。
※【ご注文確認メール】は出来るだけ速やかにご案内をさせていただきますが、夜間や定休日のご注文の場合は、翌営業日のご連絡となる場合がございますので予めご了承の程お願い申し上げます。
３．所定の決済手続き完了後、商品の発送をさせていただきます。（商品代引きを除く）
・銀行振込、郵便振替の場合： 【ご注文確認メール】→お客様より指定金融機関へのご送金→
ご入金確認→ご入金確認メール→商品の発送→発送案内メール
・商品代引きの場合： 【ご注文確認メール】→商品の発送→発送案内メール
商品の返品について
商品管理や出荷時検品には十分配慮させていただいておりますが、注文外商品や弊社理由（破損、汚損等）によるものにつきましては、商品到着後7日以内にメールにてご連絡下さい。弊社にて送料負担の上、直ちに交換をさせていただきます。
なお、以下の場合は返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
- お客様が汚損、破損された商品
- 商品到着より8日以上経過した場合
- キャンペーンなどの特別価格の商品
- 事前に返品、交換のご連絡がない場合
- お客様のご都合（オーダー間違いなど）での返品・交換の場合の送料・その他手数料は、お客様のご負担となります。
